今年以来，o365邮箱登录_365bet滚球网站_365bet体育在线15涉法涉诉联合接访中心始终坚持以服务群众、化解矛盾、维护司法公正为宗旨。通过不断优化涉法涉诉窗口管理、接访流程、案件督办、司法救助、疏导教育五个环节，切实提高涉法涉诉接访窗口综合效能，依法依规有效解决来访群众的合理合法诉求，充分发挥了涉法涉诉前沿窗口作用。

一、加强窗口管理，提升运行效能

　　旗委政法委执法监督室专派一名工作人员对涉法涉诉窗口接访情况进行监督巡查。要求接访工作人员严格遵守接访工作制度和服务大厅工作秩序,热情、文明、高效服务接待每一位来访群众。积极引导来访群众在法律渠道内解决问题，高质效办结每一件涉法涉诉信访案件，真正做到上访有门，办理有果。

二、规范接访流程，畅通信访渠道

　　按照四色导办流程图对来访群众所反映的信访事项依法公正办理。对能够现场解答的来访事项，进行现场解答并出具现场解答告知单;对需要登记转办的来访事项，准确地填写登记表并出具分流转办告知单;对不支持和依法打击的来访事项，明确告知来访人相关法律政策依据，保护合法信访,制止无理缠访闹访。

三、强化案件督办，确保取得实效

　　为了分流转办的涉法涉诉信访案件能够依法依规、及时高效、公平公正的办理办结，联合接访中心实行全程跟踪督办，不定期向办案责任部门询问案件办理进度情况，督促其在办理限期内予以办结,有效制约在案件办理过程中不作为、慢作为等问题的出现，确保涉法涉诉信访案件“件件有着落、事事有回应”。

四、提供司法救助，彰显人文关怀

　　对来访群众诉求具有一定合理性，但通过法律途径难以解决，且生活困难，愿意接受国家司法救助后息诉息访，引导其申请司法救助。帮助困难信访人解燃眉之急，有效维护信访人合法权益，既彰显党和政府的人文关怀，又有利于实现社会公平正义，促进社会和谐稳定，维护司法权威和公信。

五、加强疏导教育，稳妥化解矛盾

　　接访工作人员认真开展释法说理、法律引导、心理疏导等工作，以此逐步消减信访人抵触情绪，让公平正义看得见、讲得明，直抵信访人心。最大限度地把矛盾和问题化解在萌芽状态，有效避免越级访、非正常访的发生，努力在全社会营造依法治访、崇尚法治、尊重司法的良好氛围。